Qué es
Es la secuencia de pasos que sigue una tarea desde que empieza hasta que termina: quién hace qué, en qué orden y con qué herramienta. Escribirlo es el primer paso para automatizarlo o mejorarlo con IA. Un flujo claro también dice dónde debe revisar una persona.
Ejemplo en una pyme colombiana
El flujo de contenido de una marca de café en Manizales es: idea, borrador con IA, revisión de la dueña, foto de producto, programación en Instagram y medición a la semana. Con el flujo escrito, cada paso se puede acelerar sin perder el control.