Política de Privacidad

IDeAI es una plataforma de producción de contenido de marketing. Para funcionar guarda:

• Datos de la marca que tú cargas: nombre, nicho, productos, sitio web, logo, paleta de colores y textos de identidad.
• Contenido generado: imágenes, copys y piezas producidas dentro de la plataforma.
• Credenciales de acceso a redes sociales (tokens), cuando conectas una cuenta.
• Métricas públicas de tus publicaciones: alcance, interacciones, guardados y compartidos.

Cuando conectas una cuenta de Instagram o una Página de Facebook, recibimos un token de acceso que usamos únicamente para:

• Publicar el contenido que tú apruebas dentro de la plataforma.
• Leer las métricas de esas publicaciones, para mostrártelas.
• Leer y responder comentarios, si activas esa función.

No leemos mensajes privados, no publicamos nada sin tu aprobación explícita dentro de la plataforma, y no usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. Los datos pasan únicamente por los proveedores necesarios para operar el servicio: Google Cloud (alojamiento), Supabase (base de datos y archivos) y Google Gemini (generación de imágenes y textos). Cada uno trata los datos solo para prestar ese servicio.

El sitio usa Google Analytics y Google Tag Manager para entender cómo se navega: páginas visitadas, tiempo de permanencia y de dónde llega el tráfico. Es información agregada sobre el uso del sitio, no se cruza con el contenido de tus marcas ni con tus cuentas de redes sociales.

Estas herramientas usan cookies. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador o con cualquier extensión de bloqueo, sin que eso afecte el funcionamiento de la plataforma.

Puedes cortar el acceso en cualquier momento y por tu cuenta, sin pedirnos permiso:

• Instagram: Configuración → Aplicaciones y sitios web → Activas → Eliminar.
• Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales → eliminar la app.
• Desde IDeAI: Mi Cuenta → Redes Conectadas → Desconectar.

Al revocar, el token deja de funcionar de inmediato y no podemos volver a publicar.

Para solicitar la eliminación de todos los datos de tu marca, escribe a admin@ideai.com.co desde el correo asociado a tu cuenta. Se eliminan las marcas, campañas, piezas, archivos generados y tokens guardados. El plazo máximo es de 30 días.

Los tokens de acceso se guardan cifrados en tránsito y nunca se exponen al navegador: solo el servidor los usa. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.